¡Gracias por comprar en 3DFacil.net!
Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 30 días de tu compra. Si han transcurrido 30 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.
Naturaleza de la fabricación
Ten en cuenta que todas nuestras piezas son fabricadas mediante tecnología de impresión 3D, lo que implica un proceso de fabricación aditiva. Aunque ponemos nuestro mejor esfuerzo en garantizar la calidad de cada producto, es importante tener en cuenta que las piezas impresas en 3D pueden presentar pequeñas imperfecciones inherentes al proceso de fabricación. Estas imperfecciones no afectan al funcionamiento general del producto y no deben ser consideradas como motivo para solicitar un reembolso de la compra. Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y hacemos todo lo posible para minimizar cualquier imperfección, pero es importante tener en cuenta que ciertas variaciones y marcas superficiales pueden ocurrir debido a la naturaleza de la tecnología de impresión 3D.
Elegibilidad para reembolsos y cambios
Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
El artículo debe estar en el embalaje original.
Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; los artículos de venta no se pueden reembolsar.
Si el artículo en cuestión fue marcado como un regalo cuando fue comprado y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución.
Cambios (si es aplicable)
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a pedidos@3dfacil.net y te enviaremos las instrucciones para despacharlo. Todos los productos incluyen una garantía de 6 meses que cubre defectos de fabricación y calidad de materiales.
Bienes Exentos
Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:
Tarjetas de regalo (gif cards).
Algunos artículos de salud y cuidado personal.
Reembolsos parciales(si es aplicable)
Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o falte una parte por razones que no se debieron a nuestro error.
Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.
Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.
Si es aprobado, entonces se procesará tu reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos atrasados o faltantes
Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.
Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros al sebastian@rodriguezayala.com.
Envío
Al solicitar un reembolso serán entregadas las instrucciones para la devolución del producto.
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.
Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.
Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.
